كيفية الاتصال بدعم PlayStation

اطّلع على أدوات الدعم عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها لاستكشاف المشكلة التي تواجهها وإصلاحها وكيفية الاتصال بدعم PlayStation.

قبل الاتصال بدعم PlayStation، ابحث عن المشكلة التي تواجهها للعثور على معلومات مفيدة وطريقة الاتصال ذات الصلة.

حاول زيارة أحد الأدلة أدناه للحصول على المزيد من المعلومات.

اتبع الرابط أدناه لمعرفة الطريقة التي يمكنك فيها الترتيب لإجراء عملية إصلاح تشملها الكفالة لمنتج PlayStation.

جرّب أداة "إصلاحات PlayStation" لاستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها.

إذا كنت تواجه مشكلات مع برمجيات نظام الجهاز، فابدأ التشغيل في الوضع الآمن واعمد إلى تحديث برمجيات النظام أو إعادة تثبيتها باستخدام جهاز تخزين USB.

ابحث عن دليل جهاز PlayStation الخاص بك على الإنترنت.